Сметное дело
Руководство пользователя
Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
Раздел FAQ
В данном разделе вы найдете ответы на самые популярные вопросы по функционалу портала SMETNOEDELO.BY
Доступ к материалам портала
Я оплатил доступ, но ничего не работает/вижу ознакомительный фрагмент

Чтобы убедиться, что у вас действительно активен доступ, обратите внимание на специальные обозначения возле разделов портала в основном меню: серые замочки означают, что у вас нет доступа, а зеленые галочки - наоборот

Если вы видите серые замочки, то следующее, что вам надо сделать - проверить, авторизованы ли вы на портале (без авторизации доступ не может быть активен, потому что портал вас просто "не узнает". Чтобы это сделать, посмотрите  в верхний правый угол любой страницы портала: если вы в этом месте видите кнопку "войти в кабинет", то вы действительно не авторизованы и не видите материалов именно по этой причине. Следовательно, вам надо войти в личный кабинет, чтобы решить проблему.

Если же вы видите в этом месте свое имя или электронную почту, то с доступом действительно что-то пошло не так.

Чтобы решить проблему, позвоните нам по тел. (+375 17) 369-21-24 и мы все проверим.

 

Не нашли ответ на свой вопрос? Обратитесь к нам и мы обязательно поможем разобраться: