Система менеджмента качества (СМК) — совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Она определяет конкурентоспособность любой организации и предназначена для:

• постоянного улучшения деятельности;
• повышения конкурентоспособности организации на национальном и мировом рынках.

Организация может создать и сертифицировать систему менеджмента качества СМР на основании требований СТБ ISO 9001-2009 (с 01.03.2016 - СТБ ISO 9001-2015).

Внедрение серии стандартов ISO является добровольным делом предприятия.

Наличие сертифицированной системы управления качеством по стандарту ISO дает в строительстве ряд преимуществ:

• допуск к подрядным торгам, торгам при строительстве, а также преимущество строительной (проектной, изыскательской, инженерной организации, поставщика товаров) при проведении процедур закупки при строительстве;
• наличие сертификата соответствия системы управления качеством облегчает строительной организации прохождение аттестации соответствия, сертификации строительных работ, оценки системы производственного контроля;
• сертификат системы управления качеством является желательным документом в комплекте технической документации, дающим право заказчику, застройщику и проектным организациям (ИП) принимать декларации о соответствии зданий (сооружений) и проектной документации соответственно.